馃毃ATEN脟脙O! Devido 脿s chuvas no estado do RS, devem ocorrer atrasos nas entregas.

馃Cupom PRIMEIRA para obter 10% de desconto na sua primeira compra no site!

馃殮Aproveite as promo莽玫es de Frete Gr谩tis!

Voltar

Perguntas Frequentes - Meus Pedidos

N茫o encontrou o que procurava? Fale conosco

Como acompanhar meus pedidos?

Os pedidos podem ser rastreados pelo link de rastreio da Total Express e informar o seus dados.
https://tracking.totalexpress.com.br/

Como cancelar um pedido?

Para cancelar o seu pedido, deve entrar em contato com nosso suporte para que possamos cancelar e efetuar o reembolso do valor.

Meu pedido ainda n茫o chegou. O que devo fazer?

Nesse caso pode entrar em contato conosco para verificar se n茫o houve algum problema durante o frete do seu pedido.

Como acompanhar meus pedidos?

Os pedidos podem ser rastreados pelo link de rastreio da Total Express e informar o seus dados.
https://tracking.totalexpress.com.br/

Como cancelar um pedido?

Para cancelar o seu pedido, deve entrar em contato com nosso suporte para que possamos cancelar e efetuar o reembolso do valor.

Meu pedido ainda n茫o chegou. O que devo fazer?

Nesse caso pode entrar em contato conosco para verificar se n茫o houve algum problema durante o frete do seu pedido.

Qual 茅 o prazo de entrega do meu pedido?

O prazo de entrega do pedido vai ser disponibilizado no carrinho, no momento em que o cep for informado.

Como funciona o sistema de entrega?

Temos as op莽玫es de entrega pela transportadora Total Express, Correio sendo PAC ou Sedex e retirada na loja.

Quantas tentativas de entregas ser茫o feitas?

A transportadora Total Express efetua 3 tentativas de entrega, e o correio tamb茅m efetua 3, mas caso n茫o consiga efetuar a entrega, o produto vai ficar dispon铆vel para retirada pelo destinat谩rio.

Quais s茫o as formas de pagamento aceitas?

As formas de pagamento aceitas s茫o Cart茫o de Cr茅dito, Pix e Boleto

Em quantas vezes posso parcelar ao efetuar o pagamento?

As compras podem ser parceladas em at茅 12x sem juros pelo cart茫o de cr茅dito

Tive um problema com meu pagamento do meu pedido. Como resolver?

Voc锚 pode entrar em contato conosco para tentarmos resolver o problema ou verificar qual o erro que est谩 ocorrendo.

RECEBA NOSSAS NOVIDADES E PROMO脟脮ES

Naturovos usa cookies para personalizar a comunica莽茫o e melhorar a sua experi锚ncia no site. Ao continuar navegando, voc锚 concorda com a nossa Pol铆tica de Privacidade.